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Principales Questions
Vous êtes nouveau ? Nous comprenons vos questions!
Principales Questions
Vous êtes nouveau ? Nous comprenons vos questions! Partez à la conquête de la Révolution !
Qu'est-ce qu'un VPS ?
Un VPS (ou Virtual Private Server en anglais) est un environnement sécurisé chez nous qui vous permets de gérer vos applications. Imaginez un nouvel ordinateur, hébergé sur nos propres machines, et qui vous permets d'installer et de gérer ce que vous voulez. Exactement comme vous actuellement.
Suivant la gamme, vous avez un OS prédéfini ou que vous pouvez modifier : Ubuntu, Debian, Proxmox, ou encore Windows (vérifiez l'offre pour vérifier la compatibilité). Tout est entièrement sécurisé dans un environnement que l'on nomme LXC et/ou KVM : chez nous, nous serons pour l'instant sur du LXC qui est la chose la plus pratique et sécurisée pour tout le monde.
La seule différence, c'est que le LXC n'est pas synonyme de "dédié" mais chez AzurHOSTS, nous bloquons la moindre commande dépassant les capacités de notre machine afin que ce que vous achetez vous appartient ENTIÈREMENT, donc en dédié.
Vous pouvez installer Docker qui est parfaitement compatible par exemple, Pterodactyl pour vos propres serveurs, ou encore votre propre Cloud !
Si vous avez la moindre question ou que vous souhaitez de l'aide pour l'installation de quelque chose, nous serons présents pour vous aider 24/7/365.
Bloquez-vous le nombre de slots maximum ?
Cela est stupide de bloquer le nombre de slots afin de faire payer plus les joueurs. Chez nous, la moindre offre ne bloque ABSOLUMENT RIEN. Vous avez le contrôle TOTAL de votre serveur, dont mettre une infinité sur les slots, plugins, mods, maps, etc...
Les livraisons sont rapides après l'achat ?
Évidemment ! Elles sont même instantannées. Dès que votre achat est confirmé chez notre partenaire Stripe et bientôt PayPal, notre système va automatiquement vous livrer votre service.
Les offres VPS peuvent cependant prendre quelques minutes le temps de son installation. La sécurité et le dédié avant tout !
Je ne sais pas comment transférer mon service depuis un concurrent ?
Nous vous le faisons gratuitement et sous 24h00 ! Contactez-nous directement sur votre Espace Client. Par ailleurs c'est un bon choix, soyez hébergé dans le vrai monde de l'hébergement.
Attendez... il y a un satisfait ou remboursé ?
Tout à fait. Dans les 24h00 suivant l'achat, contactez-nous et vous obtiendrez votre remboursement intégral sur le moyen de paiement utilisé.
Je suis perdu sur un point, comment faire ?
N'hésitez-pas à aller regarder notre WIKI officiel qui répertorie des tutoriels sur l'univers de vos services.
Nous arrivons bientôt sur YouTube !
Puis-je changer d'offre ou l'annuler ?
Depuis votre Espace Client vous pouvez changer ou annuler le service en cours facilement en quelques clics.
Nos offres VPS
L'irréalisable est bel et bien présent. Faites briller votre idée !
Qu'est-ce qu'un VPS ?
Un VPS (ou Virtual Private Server en anglais) est un environnement sécurisé chez nous qui vous permets de gérer vos applications. Imaginez un nouvel ordinateur, hébergé sur nos propres machines, et qui vous permets d'installer et de gérer ce que vous voulez. Exactement comme vous actuellement.
Suivant la gamme, vous avez un OS prédéfini ou que vous pouvez modifier : Ubuntu, Debian, Proxmox, ou encore Windows (vérifiez l'offre pour vérifier la compatibilité). Tout est entièrement sécurisé dans un environnement que l'on nomme LXC et/ou KVM : chez nous, nous serons pour l'instant sur du LXC qui est la chose la plus pratique et sécurisée pour tout le monde.
La seule différence, c'est que le LXC n'est pas synonyme de "dédié" mais chez AzurHOSTS, nous bloquons la moindre commande dépassant les capacités de notre machine afin que ce que vous achetez vous appartient ENTIÈREMENT, donc en dédié.
Vous pouvez installer Docker qui est parfaitement compatible par exemple, Pterodactyl pour vos propres serveurs, ou encore votre propre Cloud !
Si vous avez la moindre question ou que vous souhaitez de l'aide pour l'installation de quelque chose, nous serons présents pour vous aider 24/7/365.
Comment puis-je mettre à jour mes librairies ?
Très bonne question, voici la commande officielle vous permettant de vérifier les mises à jour possibles et de les mettre à niveau : apt update && apt full-upgrade -y
Comment redémarrer/stopper/démarrer mon VPS ?
Depuis votre Espace Client vous avez un tableau de bord complet et facile d'utilisation vous permettant de faire ces actions, ainsi qu'une centaine en plus au même endroit.
Le SSH ne fonctionne pas/plus, comment faire ?
Vérifiez votre connexion, redémarrer votre VPS depuis l'Espace Client, changer le mot de passe ou contactez-nous dès maintenant.
Ai-je vraiment besoin d'un VPS ?
Cela dépend de plusieurs facteurs mais bien généralement oui, vous pouvez en avoir besoin, surtout si vous cherchez quelque chose de solide, avec une grande accessibilité.
Donc si vous êtes en plein développement de projet ou de mise en production, ou que ça soit quelque chose de personnel, vous êtes au bon endroit. A vrai dire vous pouvez tout faire sur un VPS, installation de sites internet en illimité, de vos propres serveurs de jeux (Minecraft, Garry's Mod, ...), NodeJS/Ruby/PhPMyAdmin/MySQL/MariaDB/Python/..., Docker, et tout ce que vous pensez actuellement.
Seul le minage de cryptomonnaie et la mise en ligne/téléchargements de contenus illégaux est interdit.
Vos droits & permissions
Nous prenons la sécurité de nos clients très au sérieux.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Nous mettons tout en oeuvre pour garantir une sécurité permanent, avec une équipe dédiée et des systèmes révolutionnaires. L'entièreté des données sont cryptées sur des serveurs externes nous appartenants.
Puis-je demander ou supprimer mes données?
Absolument ! Une demande de données peut être faite entre 24h00 et 72h00, et la suppression sous 48h00.
Nos prix & Promotions
Les questions auxquelles nous adorons répondre...
Pourquoi nos prix sont si bas ?
Voici une question tant posée et tant répondue, et c'est ce qui créer la puissance d'AzurHOSTS.
Nous sommes une équipe soudée, et une équipe qui tient réellement à ses clients. Nous faisons aujourd'hui un bénéfice qui est en pleine croissance malgré des tarifs "bas". Enfin, ces tarifs "bas" ne reflètent que la réalité du monde de l'hébergement : allez acheter vos services chez d'autres, et voyez le nombre de soucis s'accumulés au file du temps. Chez nous, un soucis découvert est réparé sous quelques jours grand maximum pour les plus gros.
Nous tenons aussi à rappeler que notre support est ouvert 24/7/365 24/24 et les jours fériés inclus. Nous comprenons qu'un soucis peut vite être ennuyeux, alors vous serez répondu sous 24h00 mais bien généralement dans les 30 minutes suivant votre demande avec un agent réellement dédié. Si vous découvrez un soucis et qu'il vous impacte, durant la résolution de ce dernier nous vous fournirons un "crédit" pour que vos prochaines factures soient encore moins grosses, en guise de remerciement et de désolé.
La phrase "Si c'est pas cher, c'est qu'il y'a toujours une raison", souvent dite par les gens qui ne connaissent pas le domaine ou souhaitent se montrer supérieur. Cependant, le 100% gratuit est quant à lui, impossible, sans contre partie.
Nous n'avons aucunement besoin de monter nos prix. AzurHOSTS n'a pas pour but de faire un grand bénéfice au fil du temps, et reste et restera dédié aux particuliers et professionnels avec la même qualité et les mêmes prix. L'emplacement des serveurs (qui sont sous notre propriété, dans des locaux haut niveau de sécurité certifié), le coût de l'électricité et du réseau, ainsi que les systèmes faisants tourner l'hébergeur sont calculés et vérifiés quotidiennement : si AzurHOSTS doit fermer, cela est et sera par la choix de CORBIN Hugo, qui ne sera jamais par cause monétaire. Soyez sans craintes, nous avons de belles années encore devant nous...